Ważne windykacją należności w odpowiednim czasie, a tym samym generować wystarczająco przepływów pieniężnych w celu wsparcia operacji firmy
Szybkie zbieranie oraz poprawia zdolność spółki wykorzystać swoje należności jako zabezpieczenie kredytu, tak jak nowsze należności kwalifikuje się na leczenie jako zabezpieczenie. Zamiast tego, ona wymaga wysiłku, dlatego, że zbiory mogą być poprawione, zanim faktura nie jest wydawane klientom.
Rozważmy następujące kroki, aby zebrać należności: udział wszystkich rachunków klienta nie płacą, bo klienci nie są zadowoleni z towarów lub usług, które otrzymali. To nie wina departamentu kolekcji Zamiast tego, kierownictwo musi być zaangażowany w takich przez każdego pytania podane są klienci, jak nie powiodła produktów, niewłaściwe usługi, uszkodzony towary, błędne przedmioty wysyłane, i tak dalej. W wielu przypadkach procesy wewnętrzne, które spowodowały te problemy, zrobi to ponownie, dopóki nie zostaną podjęte działania naprawcze. Krótko mówiąc, musi być aktywna pętla sprzężenia zwrotnego, która wysyła skargi klientów z powrotem do głównej grupy sterowania, aby rozwiązanie problemu. Kto uczestniczy w kolekcji muszą być dostarczone na czas i zasoby, aby uczestniczyć w kolekcjach w sposób efektywny. Następujące punkty mogą pomóc w zwiększeniu efektywności zarządzania: istnieje wiele standardowych technik stosowanych, aby skontaktować się z klientami i wyciąg płatniczych obietnic od nich. Próbka z bardziej rozpowszechnionych metod jest.
